Иногда случаются такие ситуации, что аккаунт на AliExpress больше не нужен. Но стоит учесть тот факт, что при удалении аккаунта удаляется вся информация о заказах, накопленные балы, бонусы и так далее. Удаленный аккаунт восстановлению не подлежит! Поэтому перед удалением убедитесь в том, что все заказы завершены, споры закрыты и вас больше ничего не связывает с этой торговой площадкой.
И так, зайдите в или с того аккаунта, который желаете удалить.
Затем перейдите в «Настройки профиля» в шапке меню. Далее вся информация пойдет на английском языке. Под надписью «My Personal Information» – Мои личные данные , нажмите на «Edit Member Profile» — Редактировать профиль .
В открывшемся окне редактора в правом верхнем углу нажмите на «Deactivate Account» — Удалить аккаунт.
В пункnе под номером 1 необходимо вписать свою почту, к которой привязан удаляемый аккаунт.
В пункте под номером 2 необходимо скопировать фразу, выделенную жирным шрифтом (Deactivate my account- Удалить мой аккаунт ) и вставить в поле.
В пункте под номером 3 выберите один из вариантов (примерный перевод):
- Я зарегистрировался по ошибке, мне не нужен этот аккаунт
- Я не могу найти нужный продукт/товар, который соответствует моим потребностям
- Я получил слишком много писем от alibaba.com
- Я больше не занимаюсь бизнесом
- Я переживаю из-за мошенников
- Меня обманули
- Использовавшийся адрес электронной почты для создания учетной записи alibaba.com недоступен
- Я нашел другую компанию, которая соответствует моим требованиям
- Покупатели и поставщики не отвечают на мои запросы
- Другая причина (Сюда следует вписать свою причину на английском языке)
Пример:
После всех заполнений следует нажать на красную кнопку «Deactivate my account».
После вас просят еще раз подтвердить удаление аккаунта. Если вы согласны, то просто нажмите «Ок».
Конечно, сложно себе представить, что может заставить человека удалить свой аккаунт на Алиэкспресс. Ведь последний — это отличная возможность совершать приятные покупки практически за бесценок, и при этом в 99% случаев не платить за . Но, допустим, вам понадобилось удалить свой профиль с сайта — делается это следующим образом.
Как удалить свой аккаунт с Алиэкспресс
Откроется окно, где вся информация будет отражаться на английском языке. Необходимо выбрать «Edit Member Profile», что означает «Редактировать профиль».
В окне редактирования в верхнем правом углу находится кнопка «Deactivate Account» – нажмите на нее.
Несмотря на то, что это кнопка «Удалить аккаунт», мероприятия по уничтожению личного кабинета на этом не заканчиваются. Нужно заполнить некоторые данные.
Удаление аккаунта происходит раз и навсегда. Нажав кнопку «Удалить», вы не сможете ничего изменить. Безвозвратно удалятся все заказы, бонусы и накопленные . Перед тем, как удалить свой профиль, убедитесь, что все ваши заказы завершены, нет открытых диспутов и т. д.
В новом окне в графе «Enter your username» укажите своей электронной почты. Затем заполните окно «Type in the following words». Для этого просто перенесите фразу, написанную после двоеточия: Deactivate my account. После нужно указать причину, по которой вы хотите удалить свой профиль. Дабы вам было проще определиться с выбором, рассмотрим каждый из вариантов (последовательность переведенных фраз полностью соблюдена).
- Моя регистрация была ошибкой, я не нуждаюсь в этом аккаунте.
- Я не нашел здесь для себя ничего полезного.
- На мою почту поступает слишком много писем от Алиэкспресс.
- Я больше не занимаюсь .
- Я переживаю о том, что на сайте очень много .
- Я сам мошенник.
- Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт, больше недействительна.
- Я нашел сайт лучше, где продается то, что мне нужно.
- Мне не нравятся местные продавцы, они необщительные и не отвечают на мои сообщения.
- Другая причина (укажите какая).
После того, как все будет заполнено, в самом низу экрана нажмите красную кнопку. Поздравляем, ваш аккаунт был безвозвратно удален!
Порой жизненные обстоятельства складываются так, что возникает необходимость удалить уже имеющийся аккаунт на платформе Алиэкспресс.
Причины удаления аккаунта на Алиэкспресс
Для удаления существующей учетной записи имеются разнообразные причины, такие как возникшая неудовлетворенность работой Алиэкспресс, проигранные споры, атаки хакеров на пользователя, действия мошенников, чрезмерное количество рекламных предложений от Алиэкспресс и от продавцов, наличие у пользователя дублирующей учетной записи, а также много других поводов.
При краже паролей и взломе почтового ящика пользователю может быть не достаточно имеющихся возможностей по изменению или удалению информации, содержащейся в профиле на Алиэкспресс. При этом полное удаление аккаунта может помочь от утечки личной информации, хранящейся на сайте этой торговой площадки.
Иногда пользователь хочет создать новую учетную запись, чтобы получить поощрительные купоны, предусмотренные для новых пользователей.
В любом случае, необходимо учитывать, что при удалении учетной записи будут потеряны все данные, касающиеся заработанных покупателем по программе лояльности баллов и привилегий, исчезнут имеющиеся купоны, накопленные скидки, незавершенные заказы. Также будет полностью стерта история заказов, потеряны закладки любимых магазинов, очищены покупки в корзине и меню желаний.
Кроме того, полностью утратятся преимущества, соответствующие уровню покупателя, которые сокращают время обработки возможных споров с продавцом, а также предоставляют эксклюзивные цены на отдельные товары, купоны и другие бонусы.
Процесс удаления существующей учетной записи требует нескольких минут и не представляет особых трудностей. Он осуществляется после авторизации на полной версии сайта Алиэкспресс через меню пользователя. В процессе удаления аккаунта пользователю будет нужно указать причину для этого.
Перед удалением учетной записи желательно удостовериться, что все оплаченные заказы уже получены. В противном случае они вероятнее всего будут утеряны.
Чтобы полностью удалить имеющийся аккаунт, требуется произвести следующие действия:
- Используя любой браузер перейти на главную страничку Алиэкспресса по адресу https://ru.aliexpress.com. Важно использовать именно полную версию сайта , потому что мобильная версия не позволяет осуществить удаление аккаунта.
- Войти в свой профиль, введя соответствующую пару логин/пароль. Можно также воспользоваться входом через соцсети или аккаунт Google.
- Войти в меню пользователя «Мой AliExpress».
С этой целью нужно навести мышку на меню покупателя справа вверху странички сайта и в выпадающем списке нажать строку «Мой AliExpress»:
На появившейся странице содержится информация о заказах пользователя, сообщения и другая информация, касающаяся пользователя.
После нажатия правой кнопкой мыши на пункт меню «Настройки профиля» появляется страница с информацией о профиле пользователя. С левой стороны этой страницы находится подменю «Изменить настройки», которое нужно активировать:
После этого появится страница, на которой можно изменить личную информацию, настройки безопасности (в том числе изменить пароль) и порядок уведомлений по электронной почте.
- Перейти на страницу изменения профиля и нажать на интерактивную строку «Deactivate Account»
На странице профиля нужно нажать на меню «Изменить профиль»:
Благодаря этому станет возможным доступ к всплывающему окну с кнопкой редактирования профиля и интерактивной строкой «Deactivate Account»
. Для удаления своей учетной записи нужно на нее нажать левой кнопкой мыши:
После этого появится еще одно окно с предупреждением на английском языке о последствиях удаления аккаунта и ряд пунктов, которые необходимо заполнить для этого:
Предупреждение содержит такую информацию:
- Будут потеряны весь список контактов и сообщения на площадках Алиэкспресса и Алибабы;
- Утратится доступ к Trade Manager;
- Все сообщения покупателя на сайтах AliExpress и Alibaba удалятся.
- Заполнить поля пользователя и причины закрытия аккаунта
На страничке деактивации аккаунта в поле Member ID/email нужно ввести идентификатор пользователя/ электронную почту, а в поле Content впечатать или вставить предварительно скопированное выражение «Deactivate my account
»:
При необходимости ввести идентификатор пользователя (Member ID), его можно скопировать на страничке, появляющейся при выборе меню «Настройки профиля»:
Кроме того, необходимо подобрать причину деактивации учетной записи, выбрав один из предложенных вариантов, или написать свое пояснение в поле «Other»:
- I registered by mistake I don’t need this account – Я произвел регистрацию по ошибке, и у меня нет необходимости иметь эту учетную запись;
- I cannot find the product company that matches my needs – У меня не получается найти необходимую мне компанию;
- I received too many emails from Aliexpress – У меня чрезмерно много электронных сообщений от Алиэкспресс;
- I’m retired not in the business anymore – Я уволился и сейчас не работаю;
- I’m worried about scammers — Меня беспокоят аферисты;
- I was scammed – Аферисты обманули меня;
- The email address I used to create my account is invalid –Почтовый ящик, который применялся при создании аккаунта, не доступен;
- I’ve found a product company that matches my needs — Я разыскал фирму, отвечающую необходимым требованиям;
- Buyers Suppliers didn’t respond to my inquiries – Фирмы, осуществляющие поставки, не реагируют на запросы.
- Удалить имеющийся аккаунт
После заполнения указанных полей и указания мотивов удаления аккаунта, нажимают на «Deactivate my account»:
При нажатии кнопки деактивации появляется всплывающее окошко с предложением подтвердить удаление:
При нажатии кнопки OK будет произведено удаление аккаунта на Алиэкспресс.
При этом появится сообщение об успешной деактивации аккаунта и пожеланиями удачи от компании Алибаба:
Уже удаленная учетная запись восстановлению не подлежит. При желании снова воспользоваться услугами Алиэкспресс, нужно создавать новую учетную запись.
Как удалить аккаунт Алиэкспресс с мобильного телефона
Осуществить удаление аккаунта на данный момент возможно только путем использования полной версии сайта Алиэкспресса.
С помощью меню, доступного в приложении, установленном на смартфоне или планшете, этого сделать невозможно. В разделе помощи мобильного приложения содержится соответствующая информация:
Как удалить аккаунт на Алиэкспресс: пошаговая инструкция
Сайт Алиэкспресс – известное место на сегодня, где можно совершить выгодную покупку. При помощи данного ресурса также можно решить проблему с вывозом товара из Поднебесной тем, кто хочет начать свое собственное дело.
Сайт Алиэкспресс даст возможность найти товар любого качества и направления. Но, независимо от причин, иногда может потребоваться выйти с торговой площадки и удалить навсегда свои данные там. Для этого надо следовать определенным правилам, о которых будет написано ниже. Администрация сайта не стала ограничивать возможности пользователя и его права, а потому предоставляет всем желающим возможность навсегда удалить свой аккаунт из Алиэкспресс. Сам процесс не сложный. Перестать использовать данный сайт проще, чем начать им пользоваться. Но это возможно только в том случае, если знаешь, как правильно сделать такой шаг. Если таких знаний нет, то для того чтобы найти нужный интерфейс могут потребоваться даже дни, а не часы.
Если не останавливаться на всех причинах удаления аккакунта на Алиэкспресс, так как такие причины в разных случаях носят индивидуальный характер, а только учесть момент, что покупать товар на Алиэкспресс больше нет необходимости или утеряны пароли и другие данные от своего аккаунта, или же когда аккаунт создавался только для совершения разовой покупки, то в таком случае следует знать, что удалить можно такие свои данные на сайте:
- Профиль и всю связанную с ним информацию.
- Устраняется привязка к электронному адресу, а потому можно в будущем еще раз зарегистрировать аккаунт на ту же почту.
- Удаляется история совершения платежей, покупок, переписка с партнерами и иная информация, которая больше не подлежит восстановлению.
Если необходимо будет зарегистрироваться еще раз на сайт Алиэкспресс, то система посчитает такого пользователя новым, а потому всё можно начать, как говорится, «с чистого листа». Это также относится, к сожалению, к полученным балам на сайте, скидкам и прочим акциям, в которых пользователь ранее брал участие или был подписан на них. Именно по этой причине и стоит хорошо подумать перед удалением аккаунта.
Если решение принято окончательное, то при помощи мышки начинаем производить такие действия:
- Зайти под ником на вкладку «Мой Алиэкспресс». После этого откроется личная страница с английским текстом. Далее следует пройти по ссылке Edit Member Profile (Редактируем профиль).
- После нажатия на вкладку происходит переход на accounts.alibaba.com. на нем и выполняются окончательные действия. Там будет ссылка «Деактивировать страницу». На нее нужно нажать. При этом следует помнить, что безвозвратно удаляются абсолютно все данные.
После этого пользователю надо будет ответить на некоторые основные вопросы, которые побудили его к совершению таких действий, а также дающим возможность полностью удалить свой профиль. Это такие вопросы:
- Enter your username. Тут надо указать адрес, к которому привязана страница.
- Type in the following words: “Deactivate my account ”. В соответствующее поле надо вписать выделенный текст.
После этого у юзера поинтересуются возможными причинами, по которым он решил удалить свой аккаунт. Будет представлено несколько вариантов ответа. Они такие:
- Акаунт не нужен, так как регистрация произошла ошибочно.
- Не было возможности найти требуемую компанию.
- Много е-мейлов на Алиэкспресс.
- Нет надобности больше покупать товар на сайте.
- Вас обманули.
- При регистрации был указан ошибочный адрес.
- Собственный ответ.
Потом пользователь должен выбрать тот вариант ответа, который ему более всего подходит или понравился. Затем спросят еще раз, окончательно ли пользователь решил удалить свою страницу. Если решение не изменилось, то нажимается кнопка «Да». Всё. Назад больше дороги нет. Аккакунт уже удален. Подтверждение об успешно совершенной операции появиться на странице.
Следует отметить, что возможность удаления совей страницы с Алиэкспресс является большим преимуществом в данном сервисе. Пользователю не придется ждать какое-то время, чтобы произвести удаление. Сделать это можно здесь и сейчас.
Данная инструкция предназначена для тех, кто задается вопросом «Как удалить аккаунт на алиэкспресс?»
Удалить аккаунт aliexpress просто, а если в дальнейшем у вас возникнет необходимость снова зарегистрироваться на сайте, то нужно будет указать другой e-mail или подать заявку на восстановление учетной записи, так как система не дает возможности зарегистрировать два аккаунта на один электронный адрес.
Итак, как же выполнить удаление своей учетной записи? это очень просто, стоит выполнить лишь несколько шагов.
Шаг 1.
Войдите в свой аккаунт, как всегда, введя логин и пароль. И нажмите кнопку «My Aliexpress» в верхнем правом углу экрана.
Шаг 2.
На появившейся странице нажмите кнопку «Account».
Шаг 3.
Шаг 4.
Подтвердите удаление страницы, нажав на кнопку «Deactivate Account».
Шаг 5.
Выберите причину удаления аккаунта из предложенного списка и нажмите кнопку «Confirm». Это и будет конечным пунктом решения вопроса о том, как удалить аккаунт на aliexpress.
Через некоторое время аккаунт, все персональные данные и история покупок будут полностью удалены из системы. Если вы удалили свои данные до того, как получили все оплаченные ранее покупки — не переживайте, отправленные посылки не привязаны к аккаунту. Теперь вы знаете, как удалиться с алиэкспресс.