Что делать если забыл данные icloud. Не помню пароль от iCloud. Как удалить учетную запись? Как удалить iPhone или iPad из Apple ID в iCloud, если устройство у вас в руках


Восстановление своей учетной записи или пароля к ней в iCloud на айфоне необходимо для получения полного доступа к устройству. Учетная запись айклауд дал пользователям apple продукции получить доступ к своим устройствам и сохранить их в безопасности. Каждый обладатель смартфона от Apple обязан иметь такой аккаунт и защитить свой гаджет и всю информацию на нем.
В случае утери пароля от учетной записи достаточно серьезная и трудоемкая, поэтому если вы забыли пароль, то поначалу попробуйте подобрать всевозможные варианты. Таким образом возможно вы подберете нужный пароль от своей записи, но не факт.

1. Что делать в первую очередь?

Есть несколько способов сбросить пароль от своей записи в iCloud:
- Отправить на свою почту письмо с новым паролем;
- Восстановить пароль посредством сервиса восстановления пароля и аккаунта;
- Попробовать поменять прошивку на телефоне. Тогда Вам нужно будет регистрировать новый аккаунт айклауд, для выполнения входа в ОС смартфона.

2. Восстанавливаем пароль по почте

Apple, после перехода на iOS 7.0 усовершенствовала безопасность своих устройств. Таким образом, каждый юзер телефона должен зарегистрировать свой личный аккаунт в iCloud системе.

Если устройство потерялось, то отследить его местонахождение несложно, так как телефон будет отображаться в ЛК пользователя, в айклауд. Чаще всего пользователи именно забывают свои данные, либо их не знают.

Почта – есть универсальный способ восстановить доступ к своему профилю. Для восстановления пароля от этого аккаунта, можно использовать почту, которая была указана во время регистрации, и последовать инструкции:
- Перейти по ссылке https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid#!§ion=password – официальный ресурс для сброса своего пароля.


- После введения адреса почты, система самостоятельно определит существует ли такой E-mail адрес в системе Apple ID. Если такая почта действительно существует, на нее будет отправлено письмо.

- Войдите в свою почту и откройте это письмо. Если в папки писем у Вас ничего нет, попробуйте проверить побочные папки с письмами «Спам» и «Социальные сети».

Нашли письмо? Перейдите по подтверждающему письму, чтобы попасть на страницу ввода нового пароля. Необходимо ввести код доступа к профилю и подтвердить его кнопкой «ОК».

Теперь Вам доступна возможность обновления пароля на своём аккаунте от Iphone.

3. Сервис восстановления данных

Apple – создала специальный сервис по решению проблем и восстановлению доступа к своим личным страницам и данным. Этот сервис подойдет пользователям, которые забыли электронную почту, введенную на странице регистрации.

Чтобы обратиться в техническую поддержку пользователь должен отправить заявку и восстановить аккаунт: http://www.apple.com/ru/support/.


Обращаясь со своей проблемой к оператору компании, Вам необходимо максимально грамотно и точно предоставить всю информацию и любые другие данные для восстановления телефона: номер, ответы на контрольный вопрос и другую индивидуальную информацию. В течение некоторое времени оператор ответит Вам и уточнит детали восстановления.

Вас могут попросить доказать свою личность. Чтобы сделать это, необходимо прислать фото разворота паспорта и своего фото рядом с коробкой от iPhone, так чтобы его серийный номер был хорошо виден.

4. Другие способы восстановить доступ к iCloud

Может помочь полный сброс данных Вашего телефона. С помощью такой функции, смартфон может быть переведен на заводские настройки, его привязку возможно будет удалить. Но после перезагрузки и чистки телефона, он будет полностью пустым, без какой-либо информации на нем.

Вся накопленная информация будет удалена.

Как сбросить настройки iPhone:
- Входим в настройки телефона (значок шестеренок);


- Переходим в настройках в специальную вкладку «сброс»;


- Сброс параметров приведет настройку мобильного устройства на заводские настройки, этот способ сбросит данные в течение некоторого времени. Для полного удаления идентификации, выберете пункт сброса «Стереть контент и все пользовательские настройки устройства».

Вход в телефон без iCloud
Можно, но делать это придется в программе ITunes. Кроме аккаунтов iCloud, пользователю доступна идентификация личности на iTunes. Так можно частично восстановить доступ к своему телефону.

Но после этого, Вам все равно нужно будет восстановить пароль от Айклауда через почту.

Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!

Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.

Какие бы действия вы не предпринимали:

  • (полный сброс настроек).
  • Обновление (повышение или понижение) прошивки.
  • Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
  • Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.

НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните – удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:

  • Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
  • Сотрудник компании Apple.

Кстати о привязках, они бывают двух видов:

Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.

Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:

  1. Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
  2. Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple – вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.

Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо – количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.

А значит может приключится такая ситуация – iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как:

  • Сдать устройство на запчасти.
  • Положить на полку до лучших времен.

Такая вот немного печальная концовка статьи, однако я думаю, что в Вашем случае все будет «ок» и блокировку Вам снимут.

P.S. Кстати, поговаривают, что у тех, кто поставил «лайк» к данной статье, шансы на это увеличиваются! Стоит попробовать!

Сама по себе процедура удаления iCloud довольно проста. Нужно всего лишь перейти в соответствующее меню настроек, кликнуть на ссылку “удалить учетную запись” и следовать дальнейшим инструкциям. Но, к сожалению, процедура удаления требует обязательного ввода пароля, который владелец телефона может не помнить или не знать.

Прежде чем переходить к более продвинутым мерам, стоит попробовать удаление пароля iCloud и замену его на новый – проще говоря, функцию восстановления пароля. Тут события могут развиваться в разных направлениях. Первый вариант, это воспользоваться автоматическим восстановлением при помощи привязанного к учетной записи адреса электронной почты и секретных вопросов. Второй – обратиться в техподдержку, предоставив им фото чека, коробки и все в таком духе.

Удаление учетной записи при подключенной опции “Поиск iPhone”

Когда приведенными выше советами вы воспользоваться не можете (все данные позабывали, а коробки и чеки выбросили),то удаление iCloud без пароля возможно, только когда функцию “Найти iPhone” не активировали.

  • Переходим по адресу «Настройки» – «iCloud» – «Удалить учетную запись»
  • В следующем пункте придется подтвердить свое согласие с удалением хранящихся на устройстве документов. Они удалятся вместе с учетной записью.
  • Последний шаг – сохранение или отказ от сохранения остальных данных. Сюда входят календари, напоминания, контакты, вкладки Safari и пр. Если отказаться, они продолжат храниться в памяти смартфона.

Удаление учетной записи при запущенном сервисе “Поиск iPhone”

А вот как удалить айклауд без пароля с включенным “поиском телефона” – этого, к сожалению, пока еще не придумали. Даже выход из учетной записи без Apple ID невозможен. Телефоном пользоваться вы, разумеется, сможете, но в функциональности будете весьма ограничены. Если телефон был куплен с рук и вы не имеете возможности связаться с предыдущим владельцем, стоит в качестве меры предосторожности отключить в настройках сервисы. В противном случае, ваши фотографии, контакты и прочие данные могут попасть в чужие руки.

Самое важное – iPhone или iPad в такой ситуации нельзя обновлять и перепрошивать. Он потребует пароль при включении. А пароля вы не знаете. Яблочный гаджет превратится в бесполезный набор микросхем.

Читайте также:

  1. Закончилось бесплатное пространство в iCloud, и вы не хотите покупать дополнительное? Вот вам несколько советов. В облачном сервисе от Apple...
  2. Совсем недавно компания Apple презентовала новый смартфон – iPhone 6s. Эта новинка была самой ожидаемой в 2015 году, поэтому все...
  3. Продолжаем разговор про софт компании Apple, сегодня речь пойдет о устранение проблем между программой iTunes и сторонним программным обеспечением. Если...
  4. Не успел Google объявить о планшете Nexus 9, как следом последовала презентация iPad Air 2 от Apple. Кто бы мог...
  5. Буквально на днях возникла такая проблема, что одному владельцу яблочного устройства, а именно iPhone надо было установить стороннее приложение с...

Необходимость смены учётной записи в iCloud на устройствах iPad и iPhone может возникать из-за потери пароля от старого профиля (старого iCloud) или отсутствия такового вовсе (так иногда случается при покупке Айфона б/у). А иногда пользователь вне зависимости от сторонних обстоятельств самостоятельно принимает решение поменять профиль на Айклауд (с целью ведения бизнеса, для профессиональной деятельности и т.д.).

Это руководство поможет вам удалить iCloud профиль с ай-устройств Apple (iPhone, iPad), а также сделать резервную копию информации, хранящейся в нём (фотографии, файлы, контакты и другие данные, представляющие для пользователя ценность).

Сохранение данных перед сменой аккаунта

1. Фотографии и изображения перенесите из учётной записи Айклауда в альбомы и фотогалереи своего Айфона.

2. Данные (документы, презентации, тексты), созданные в iWork, музыку - в директорию iTunes (также эту процедуру можно выполнить посредством подключения компьютера).

3. Сохранённые даты и напоминания можно будет восстановить через новый профиль в iCloud непосредственно на девайсе или в компьютере.

Стандартная процедура удаления профиля

1. Тапните на дисплее гаджета иконку «Настройки».

2. Выберите в списке «iCloud».

3. В нижней части панели опций нажмите «Удалить учётную запись» (Delete Account).

4. В панели с запросом подтверждения активированной операции тапните «Удалить с iPhone».

5. Введите пароль от «старого» аккаунта и нажмите «Выключить».

Примечание. Вместе с профилем iCloud удаляются все сохранённые в нём данные (файлы, песни, контакты и т.д.)

Как быть, если нет пароля?

Примечание. Данный способ работает только на iOS версий 7.0 – 7.0.6.

Чтобы удалить аккаунт iСloud без пароля, выполните следующие действия:

1. Откройте: Настройки → iCloud.

2. В панели приложения тапните «Удалить учётную запись» → Удалить → Удалить с.

3. В окне для ввода пароля выберите «Отменить».

4. В верху списка опций тапните «Учётная запись».

6. Тапните «Готово». Устройство выдаст сообщение о том, что пароль неверен (так и должно и быть; жмите «ok», а затем «Отменить»).

7. Опять предпримите попытку избавиться от аккаунта Айклоуд (кнопка внизу списка опций). И снова в панели ввода пароля выберите «Отменить».

Авторизация в сервисе Айклауд производится с помощью учетной записи Apple ID. Соответственно, если пользователь забыл пароль от iCloud, то для возврата доступа ему нужно восстановить пароль от Apple ID. Сбросить забытый ключ можно двумя основными способами: через электронную почту или ответив на контрольные вопросы.

Восстановление по почте

Наиболее удобный способ сбросить забытый пароль от Айклауд и других эппловских сервисов – использовать электронную почту. Что нужно делать:

Если в настройках Айклауд была задана резервная почта, то на неё будет отправлена ссылка, позволяющая сбросить забытый пароль. Если резервной почты нет, сообщение со ссылкой отправится на основной e-mail. Если письмо не приходит, посмотрите директорию «Спам» на почтовом сервисе. Для надежности добавьте пользователя [email protected] в список контактов, чтобы послание точно дошло.


Больше делать ничего не нужно, после замены пароля авторизация в Айклауд будет производиться по новым идентификационным данным.

Важно: Внимательно проверяйте, от кого пришло послание со ссылкой для сброса. Если адресат не [email protected] , то не переходите ни по каким ссылкам и не следуйте инструкциям, указанным в письме.

Сообщения от неизвестных адресатов могут быть фишинговой атакой, цель которой – сделать так, чтобы iPhone или iPad был заблокирован. Затем вам предложат оплатить код для разблокировки, без которого устройство будет «кирпичом».

Ответы на контрольные вопросы

Восстановить пароль от Айклауд через электронную почту проще всего, но что делать, если e-mail заблокирован? Получить письмо со ссылкой для сброса ключа безопасности не получится, поэтому придется использовать альтернативный метод – ответы на контрольные вопросы.

Если ответите правильно, то появится окно замены пароля. Дважды напишите новый ключ безопасности и нажмите «Изменить».

Двухэтапная проверка

Если в настройках Apple ID была включена двухэтапная проверка, то вы можете восстановить доступ к аккаунту, который заблокирован, с помощью ключа и доверенного устройства. Что нужно делать, чтобы восстановить пароль:


Чтобы восстановить доступ к профилю Айклауд, дважды напишите новый ключ безопасности. Но что делать, если ключ восстановления потерян или у вас нет доступа к доверенному устройству? Положить девайс, на котором заблокирован Apple ID, на полку или продать, потому что разблокировать его уже не удастся даже через службу поддержки.

Восстановление идентификатора Apple ID

Оба метода восстановления пароля от Айклауд подразумевают ввод идентификатора Apple ID, по которому система определяет личность владельца, чтобы сбросить ключ от подходящей учетной записи. Но что делать, если вы забыли логин Apple ID? Как его восстановить? Прежде всего нужно помнить, что Apple ID – это всего лишь адрес почты, который используется для авторизации в Айклауд и Айтюнс. Если вы его забыли, то восстановить идентификатор можно по имени и фамилии:


Если этот способ не помог найти идентификатор Apple ID, попробуйте позвонить в службу поддержки. Контакты можно найти на странице Apple – http://www.apple.com/ru/contact/ . Звонить лучше с городского телефона или по Skype, так как разговор со специалистом может затянуться. В процессе беседы велика вероятность, что вас попросят доказать, что вы являете законным владельцем устройства. Фото коробки, чек, номер кредитной карты, привязанной к Apple ID – будьте готовы предоставить всю имеющуюся информацию.

Идентификатор заблокирован

Если вместо того, чтобы попытаться восстановить пароль от Айклауд вы будете пытаться подобрать его простым перебором, то после нескольких неудачных попыток на экране появится сообщение о том, что идентификатор заблокирован. Не беспокойтесь, заблокирован он из соображений безопасности, то есть законный владелец устройства может быстро эту блокировку снять. Что для этого нужно делать:


Идентификатор, который был заблокирован, снова будет работать, так что вы сможете авторизоваться в Айклауд и на других сервисах.

Если восстановить пароль не удалось

Если не получается вспомнить пароль, резервная почта в настройках не была указана, а оператор службы поддержки сообщает, что не может помочь, потому что вы не доказали, что являетесь владельцем устройства, то единственным вариантом останется отключение всех функций Айклауд на Айфоне.

  1. Откройте настройки и перейдите в раздел «iCloud».
  2. Передвиньте переключатели всех сервисов в положение «Откл».
  3. Оставьте включенной только функцию «Найти iPhone». Её нельзя деактивировать без пароля от Айклауда.

Это нужно сделать обязательно, если вы купили б/у телефон и не узнали у прежнего владельца ключ от Apple ID. Другой вариант – продавец в магазине зарегистрировал Apple ID и не сообщил вам никакие сведения об учетной записи.